Memulai pendidikan strata 1 (S1) di Kota Jogjakarta pada tahun 1987 hingga 1996 di Jurusan Antropologi Fakultas Sastra Universitas Gadjah Mada. Pada tahun 2005 hingga 2010 menepuh pendidikan strata 2 (S2) di Magister Managemen Rumahsakit Fakultas Kedokteran, Universitas Gadjah Mada.

Beberapa pengalaman kerja sebagai surveyor maupun field coordinator untuk kegiatan public health telah kami lakukan, seperti

• Surveyor di "Research on Epidemiology of Malaria During Pregnancy in Indonesia" Kabupaten Jepara, pada tahun 1999.
• Surveyor di "Evaluation of the User-Provider Interface in Malaria Control Field: The Case of Jepara District, Central Java Province, Indonesia", pada tahun 1999-2002.
• Field Coordinator di "Identifikasi Sarana Pelayanan Kesehatan di Propinsi Daerah Istimewa Jogjakarta" pada tahun 2003.
• Field Coordinator di "Assessment of implementation DOTS strategy in Java and Bali hospitals", pada tahun 2004 – 2005.
• Field Coordinator di "Pemetaan Sarana Kesehatan Pemerintah di Propinsi Jawa Tengah", pada tahun 2005.
• Field Coordinator di "Assessment of implementation DOTS strategy in Indonesian hospitals", tahun 2006, dan
• Surveyor di "Rapid Assesment Prosedur Hospital Management (RAP HoMe) in Nusa Tenggara Barat and Nusa Tenggara Timur Provinces", 2006.

Pengalaman kerja sebagai regional coordinator :

• Reginal Coordinator in "Hospital Management Training (HMT) Phase II in Bima, Nusa Tenggara Barat Provinces", 2009.
• Reginal Coordinator in "Coordination, Monitoring, Evaluation, and Verification Technical Support for Clinical Outsourcing (Sister Hospital) in Nusa Tenggara Timur Provinces", 2011

Pengalaman kerja sebagai asisisten pendampingan akreditasi :

• Asisten pendamping pada "Penerapan Akreditasi Joint Commission International (JCI) di RSUP Dr. Sardjito" tahun 2012

 

 

Dr. dr. Hanevi Djasri, MARS, FISQua (Dosen, Peneliti, dan Konsultan)

Memperoleh gelar dokter umum dari Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia pada tahun 1994, Magister dalam bidang Administrasi Rumah Sakit di Universitas Indonesia pada tahun 1997 dan Fellow dari International Society for Quality in Healthcare pada tahun 2018, serta Doktor dalam bidang kedokteran dari Universitas Gadjah Mada pada tahun 2019. 

Rentang waktu tahun 1996-2003 menjadi manajer pada perusahaan joint-venture asuransi kesehatan swasta dan menjadi pengelola group rumah sakit swasta di Jakarta. Pada tahun 2003 beralih profesi dari praktisi menjadi dosen, peneliti dan konsultan dalam bidang manajemen pelayanan kesehatan di Pusat Kebijakan dan Manajemen Kesehatan (PKMK), Fakultas Kedokteran, Kesehatan Masyarakat dan Keperawatan, Universitas Gadjah Mada.

Area penelitian dan konsultasi yang ditekuni terutama dalam bidang clinical quality management melalui berbagai pendekatan regulasi internal dan regulasi eksternal, meliputi pengembangan kebijakan dan strategi nasional untuk peningkatan mutu; pengembangan sistem akreditasi ditingkat sarana/fasilitas, tingkat pelayanan, dan tingkat tenaga kesehatan; pengembangan clinical guideline, clinical pathways dan clinical audit sebagai bagian dari implementasi konsep clinical governance dan patient safety di berbagai rumah sakit (RSUP, RSUD, RS swasta) dan pelayanan kesehatan tingkat primer (Puskemas dan Klinik).

Hanevi juga aktif dalam membangun kerja sama peningkatan mutu pelayanan kesehatan melalui jaringan internasional dan nasional antara lain melalui The International Society for Quality in health care (ISQua), Australian Fellowship Award (ALA), BMJ-The International Forum on Quality and Safety in Healthcare (BMJ Forum), Indonesian Health care Quality Network (IHQN), Persatuan Rumah Sakit Indonesia (PERSI), Asosiasi Rumah Sakit Daerah (ARSADA), Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS), dan Persatuan Dokter Manajemen Medik Indonesia (PDMMI), serta Komite Nasional Keselamatan Pasien (KNKP).

 

 

 

 

 

 

Divisi Manajemen Mutu (Divisi Mutu PMPK) adalah salah satu divisi pada Pusat Manajemen Pelayanan Kesehatan (PMPK) yang bernaung dibawah Fakultas Kedokteran, Universitas Gadjah Mada. Didirikan sejak tahun 2000, berawal pada saat adanya kerjasama antara dr. Adi Utarini, MSc, MPH, PhD dan dr. Tjahjono Kuntjoro, MSc, DrPH dalam mengembangkan: Standar akreditasi organisasi pelayanan kesehatan, institusi pendidikan kesehatan dan tenaga profesional kesehatan (bekerjasama dengan Departemen Kesehatan RI)

Divisi Mutu PMPK telah dan akan terus menerus melakukan berbagai penelitian, pelatihan dan konsultasi untuk meningkatkan kemampuan sarana pelayanan kesehatan dalam menjaga keselamatan pasien dan meningkatkan mutu pelayanan.

Divisi Mutu PMPK berupaya membangun kerjasama yang luas antara lain dengan lembaga regulator pelayanan kesehatan (Departemen Kesehatan, Dinas Kesehatan, Perusahaan Asuransi, Organisasi Profesi, NGO, dan sebagainya) untuk mengembangkan sistem regulasi pelayanan kesehatan, juga berkerjasama dengan pengelola sarana pelayanan kesehatan (Direktur/Manajer rumah-sakit, Kepala Puskesmas, dan sebagainya) untuk mengembangkan sistem manajemen mutu pelayanan kesehatan, serta bekerjasama dengan perwakilan masyarakat/pasien dalam rangka meningkatkan peran serta masyarakat/pasien untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang aman.

Kepala Divisi Mutu

dr. Hanevi Djasri, MARS
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Manajer Divisi

Anantasia Noviana, SE
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Asisten konsultan :

Nusky Syaukani, Ssos
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Hary Agus Sanjoto, MPH
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Lucia Evi I., SE
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

dr. Muhammad Hardhantyo
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

drg. Puti Aulia Rahma MPH
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Armiatin SE.,MPH
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Andriani Yulianti SE.,MPH
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Nasiatul Aisyah Salim SKM.,MPH
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Web Developer

Yulis Yuhiba
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

dr. Tjahjono Kunjoro, MPH, DrPH (Narasumber)

Riwayat Pendidikan / Education background:

1. Doctor of Public Health, School of Public Health University of Hawaii at Manoa, Honolulu, Hawaii, USA, August, 1996
2. Master of Public Health, School of Public Health, University of Hawaii at Manoa, Honolulu, Hawaii, USA, May, 1989
3. Dokter/medical doctor, Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta, Dec, 1980

Pengalaman sebagai konsultan

1. Perencanaan Proyek HPP
2. Pemberdayaan Sektor Sosial
3. Evaluasi Program Master Quality Improvement Univ. Of Newcastle, Australia
4. Manajemen Mutu
5. Mutu Asuhan Keperawatan
6. Kajian Awal Proyek Safemotherhood
7. Konsultan pengembangan standar akreditasi pelayanan medis dasar
8. Konsultan pengembangan standar akreditasi puskesmas
9. Konsultan benchmarking Pengembangan LRC, Akreditasi, Pengembangan SDM Projek Kesehatan V
10. Evaluasi Sistem Manajemen Peningkatan Kinerja Klinis di Kabupaten Purworejo, Cilacap, dan Magelang
11. Evaluasi Penerapan Poliklinik Kesehatan Desa di Kabupaten Purbalingga
12. Konsultan restrukturisasi Dinas Kesehatan Kabupaten Rembang
13. Konsultan Penerapan SMM ISO 9001:2000 di Puskesmas DIY

Karya ilmiah/ Research

A. Penelitian/Researchs

1. Analisis Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja perawat di rumah sakit (1996):
2. Assessment awal Proyek HPP (1997):
3. Assessment awal Proyek Safematherhood di Jawa Tengah (1998):
4. Evaluation of CCEB-University of Newcastle Master program in Quality Improvement (1998, unpublished)
5. Evaluasi Penerapan Sistem Manajemen Kinerja Klinis di Kabupaten Magelang, Purworejo, dan Cilacap (2004, belum dipublikasikan)
6. Evaluasi Penerapan Poliklinik Kesehatan Desa Di Kabupaten Purbalingga (2004, belum dipublikasikan)
7. Pengembangan instrumen untuk menetapkan strategi peningkatan mutu dengan pertimbangan tekanan bisnis dan kesiapan organisasi (2004)
8. Evaluasi ujicoba akreditasi puskesmas proyek HP-5 Provinsi Jawa Tengah (2004, belum dipublikasikan)

B. Modul-modul Pelatihan/Training Moduls:

1. Modul Pelatihan Kalakarya Manajemen Mutu untuk Rumah Sakit (Bapelkes Gombong, 1996):
2. Modul Pelatihan Manajemen Puskesmas untuk orang ke II (Bapelkes Gombong, 1996):
3. Modul Pelatihan Kinerja Rumah Sakit (Bapelkes Gombong, 1997):
4. Modul Pelatihan Kinerja Dinas Kesehatan Kabupaten (Bapelkes Gombong, 1997):
5. Modul Pelatihan Kinerja Puskesmas (Bapelkes Gombong, 1997):
6. Modul Pelatihan QA-Team Based untuk Puskesmas (Bapelkes Gombong, 1997):
7. Modul Pelatihan Akreditasi Rumah Sakit (Bapelkes Gombong, 1997):
8. Modul Pelatihan Surveyor Kajian Awal Proyek Safemotherhood (Bapelkes Gombong, 1998):

C. Publikasi:

1. Kuntjoro, T., Pendekatan Manajemen Dalam Mewujudkan Pelayanan Prima di Rumah Sakit, Need: Lingkungan Manajemen Ilmiah, Volume 2, Nomor 6, Juni 2000, pp 20-25
2. Wardhani, V., Kuntjoro, T., Utarini, A., Developing Quality Performance Framework in the Emergency Department, dr Saiful Anwar General Hospital, Malang region, Indon J Clin Epidemiol Biostat, Vol 8, No 2, August, 2001
3. Muslim, M., Kuntjoro, T., Pemantapan Mutu dan Mutu Hasil Analisis Laboratorium Kimia Klinik Swasta di Kalimantan Selatan, Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, Vol 04, Nomor 04, 2001
4. Supriyantini, W., Kuntjoro, T., Prawitasari, J.E., The Effectiveness of Checklist Model to Improve Nursing Documentation in Surgical Ward, Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, Volume 05, No 01, 2002
5. Soepojo, P., Kuntjoro, T., Utarini, A., Benchmarking Sistem Akreditasi Rumah Sakit, Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, Volume 05, Nomor 02, 2002
6. Yudani, D., Utarini, A., Kuntjoro, T., Hubungan Skor Akreditasi Rumah Sakit dengan Indikator Mutu Pelayanan Klinik Suatu Studi kasus di Rumah Sakit Umum Daerah Banyumas, Sains Kesehatan, 16 (1) Januari 2003
7. Kuntjoro, T., Akuntabilitas Pelayanan Kesehatan pada Era Desentralisasi, Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, Vol 06, Nomor 04, 2003.
8. Kuntjoro, T., Pertimbangan Kebutuhan Bisnis dan Kesiapan Organisasi untuk Berubah sebagai Dasar Pengambilan Keputusan Re-engineering sebagai Strategi Peningkatan Mutu, Manajemen Pelayanan Kesehatan, Vol 07, Nomor 02, Juni, 2004.